Agente Zonal, Cecilia Farías, definió al nuevo portal como “intuitivo, más simple, permite un mejor acceso y cuenta con un buscador potenciado que entrega respuestas más específicas y oportunas”
01.12.2016 La Agente Zonal de la Superintendencia de Salud, Cecilia Farías, entregó detalles del nuevo portal web de la Superintendencia de Salud, el cual “busca mostrar el reflejo del Chile diverso que nos convoca, con distintas realidades pero iguales derechos. Por lo tanto, esperamos que sea una herramienta útil para todas y todos”.
Cecilia Farías indicó que “la Institución a través de un desafío formulado por el Superintendente Sebastián Pavlovic, planteó la necesidad de que la Superintendencia de Salud pueda estar cerca de las personas a través de su sitio web, utilizando mensajes que releven la promoción de derechos en salud y a las personas como titulares de ellos. El antiguo sitio era muy bueno en cuanto a sus contenidos, pero muchas veces no era acogedor para los usuarios. Por lo tanto requería de una modernización para estar a la altura”.
La Agente Zonal explicó que en el sitio “hubo un trabajo interno, entre los equipos directivos y técnicos y, lo que es muy valorable: validado por la sociedad civil. El trabajo se desarrolló poniéndose en el lugar de las personas, analizando las razones por las cuales llegan a la página, el flujo de consultas y los temas buscados en años anteriores, y luego de todo eso, se elaboró una propuesta”.
El nuevo sitio cuenta con un buscador potenciado, que permite encontrar respuestas precisas a consultas de salud con sus respectivos trámites. “También se ha dispuesto que existan temas especiales que se irán subiendo mes a mes, como en esta ocasión: sobre el cáncer y la ley de urgencia, entregando directrices a seguir frente a ellos, tanto si se trata de beneficiarios de Isapre como de Fonasa. Queremos potenciar a los usuarios para que conozcan y hagan valer sus derechos y cuenten con información adecuada”, sostuvo la autoridad.
La nueva página está en la dirección http://www.supersalud.gob.cl/
Buenas tardes, debo pagar desde mayo a diciembre 2017 cotizaciones atrasadas y la isapre está cobrando, 639.753 deuda, intereses 67.189 y 3.878 reajustes, además de 33.575 por concepto de CARGO POR COBRANSA POR EL PERIODO MAYO A NOVIEMBRE 2017.( 744.395 TOTAL)
Efectuada la consulta solo explican están facultados por la ley 19.496 y a cobrar entre 9/6/3/ % .
Mi consulta es saber como se hace este cálculo para llegar al monto por cobranza de $ 33.575. Saludos cordiales