UN 56,3% DEL COMERCIO DE VALPARAÍSO Y VIÑA DEL MAR FUE VICTIMIZADO EN PRIMER SEMESTRE DE 2015

• La cifra representa un incremento de 8,3% respecto del sondeo anterior y es la más alta de todas las ciudades analizadas en esta encuesta.

• El hurto hormiga es el delito que más alto porcentaje tiene (23,8%), seguido de hurto (21,2%), el rayado no autorizado (19,9%) y el robo con violencia (9,9%).

La mayoría de los establecimientos comerciales de Valparaíso y Viña del Mar –un 56,3%- fue víctima de un delito y/o falta en los primeros seis meses de 2015, según la XII Encuesta de Victimización del Comercio, realizada por la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Chile (CNC). La cifra representa un incremento de 8,3% respecto del sondeo anterior y es la más alta de todas las ciudades analizadas en esta encuesta.

El sondeo -que se realizó entre el 2 de septiembre y el 5 de octubre 2015 a 1.203 establecimientos de Iquique, Antofagasta, Viña del Mar-Valparaíso, Gran Santiago, Concepción-Talcahuano, Temuco y Puerto Montt- reveló que la cifra de la Quinta Región representa un incremento con relación al 48% del sondeo correspondiente al segundo semestre de 2014. A su vez, es la más alta de todas las ciudades analizadas y mayor al total nacional (48,1%).

El hurto hormiga es el delito que más alto porcentaje tiene (23,8%), seguido de hurto (21,2%), el rayado no autorizado (19,9%) y el robo con violencia (9,9%).

Sobre el aumento de medidas de seguridad, un 61,6% respondió negativamente mientras que un 38,4% afirmó lo contrario. En tanto, un 13,8% respondió que ha utilizado fotos de delincuentes en su negocio como medida disuasiva.

A nivel nacional y tal como en las encuestas anteriores realizada por la CNC, una vez más el Retail es el rubro más victimizado, con 93,8% de las menciones. Le siguen el sector “Otros” (Estaciones de servicio, compra y venta de autos, y empresas de logística) con un 58,5%; Hoteles y Restaurantes con 42,3%, y Otros Minoristas con un 40,4%. Al comparar con segundo semestre de 2014, en todos los sectores se registraron aumentos de la victimización durante los primeros seis meses de este año.

El nivel de revictimización, en tanto, es aún más preocupante. Un 96,2% dijo haber sido víctima de un delito más de una vez. La cifra es levemente mayor en el Gran Santiago (97,5%) que en regiones (95,2%).

Los delitos que tienen una alta tasa de revictimización, con ocurrencia de más de una vez, fueron hurto hormiga (90%), rayado no autorizado (72,2%), hurto (70,3%) y robo con violencia (46,8%).

Por otra parte, de aquellos que tienen comercio ambulante a su alrededor, un 58,6% dijo haber sido víctima de un delito.

Cerca de la mitad de los entrevistados –un 48,4%- dice no denunciar ningún delito, condición que se acentúa en los establecimientos minoristas. A su vez, apenas uno de cada cuatro de los encuestados afirma denunciar la totalidad de los delitos, siendo mayor esta tendencia en los Restaurantes, Otros Comercios (estaciones de servicio, compra y venta de autos, y empresas de logística) y Retail.

Frente a la pregunta, obtuvo los resultados que esperaba, un 68,8% afirmó que no y sólo un 12% contestó positivamente.

Pero cuáles son las barreras que impiden la denuncia. De acuerdo, a la encuesta de la CNC un 43,2% contestó que no tiene pruebas o testigos, un 32,2% que no confía y es perder el tiempo; un 29,9% que se trata de un trámite engorroso y burocrático, entre otras.